Informazioni utili
Policy di rimborso - Servizi invernali
Non è previsto il rimborso della quota d’iscrizione mensile, o delle eventuali assenze per malattia giornaliere o settimanali.
È possibile recuperare l’importo del pasto non usufruito, se la famiglia invia un SMS al numero di riferimento del servizio entro le 8:15 del mattino (indicando il nome, il cognome e la motivazione dell’assenza): l’importo sarà recuperato tramite l’emissione di un codice sconto.
Le richieste di rimborso vanno effettuate compilando il modulo google disponibile nel nostro sito. Potete richiedere il modulo da compilare anche mandando una mail a segreteria@juniorcamp.info indicando come oggetto ‘Richiesta rimborso’.
In nessun caso saranno tenute in considerazione le richieste di rimborso effettuate ad animatori e/o responsabili in sede.
Il rimborso della quota di iscrizione a una settimana di Camp estivo è del 100% se la stessa viene disdetta entro i 15 giorni (inclusi i festivi) precedenti alla settimana in questione (esempio: è possibile ottenere il rimborso del 100% della quota di iscrizione per la settimana del 18 luglio, disdicendola entro il 3 luglio).
Si fa eccezione in caso di malattia giustificata tramite certificato medico e in caso di chiusura del Camp causa COVID-19: in questo caso l’intero importo sarà rimborsato. Le malattie possono essere segnalate fino al primo giorno della settimana di cui si richiede il rimborso.
Il rimborso della quota di iscrizione a una settimana di Camp estivo è del 50% se essa stessa viene disdetta entro i 6 giorni (inclusi i festivi) precedenti alla settimana in questione (esempio: è possibile ottenere il rimborso del 50% della quota di iscrizione per la settimana del 18 luglio, disdicendola entro il 12 luglio).
Si fa eccezione in caso di malattia giustificata tramite certificato medico e in caso di chiusura del Camp causa COVID-19: in questo caso l’intero importo sarà rimborsato. Le malattie possono essere segnalate fino al primo giorno della settimana di cui si richiede il rimborso.
Successivamente non sarà più possibile chiedere il rimborso della quota di iscrizione della settimana in questione. Si fa eccezione in caso di malattia giustificata tramite certificato medico e in caso di chiusura del Camp causa COVID-19: in questo caso l’intero importo sarà rimborsato.
Le malattie possono essere segnalate fino al primo giorno della settimana di cui si richiede il rimborso.
La quota di iscrizione relativa alle settimane per le quali si è usufruito della Promo Quantità o della Promo Fratelli non è rimborsabile ma, se l’assenza è comunicata nei termini indicati sopra per il rimborso del 100% o del 50%, è possibile spostare la partecipazione ad altre settimane.
In alternativa al rimborso, quando questo è previsto al 100% (cioè in caso di preavviso di 15 giorni e/o in caso di malattia giustificata da certificato medico), è possibile spostare la partecipazione ad altre settimane.
In nessun caso saranno rimborsabili le singole giornate e i servizi quali la mensa. Non è rimborsabile la quota di tesseramento.
Dal momento della richiesta del rimborso, esso viene elaborato entro i successivi 30 giorni lavorativi.
L’intestatario e le coordinate bancarie per il rimborso vengono richieste in fase di compilazione del modulo (disponibile cliccando sul pulsante in fondo a questa sezione).
Nel caso in cui l’intestatario e/o le coordinate bancarie siano scorrette e il bonifico non vada a buon fine, le spese bancarie aggiuntive di 11 euro saranno addebitate al destinatario del rimborso e verranno sottratte dalla somma da rimborsare.
Polizza Assicurativa CSEN
Tutti i partecipanti al camp estivo Junior Camp vengono assicurati tramite tessera “base” emessa dall’Ente di Promozione Sportiva CSEN, che copre eventuali danni materiali e/o infortuni.
La famiglia può ampliare la copertura assicurativa con la tessera “integrativa”. Per ulteriori informazioni è necessario mandare una mail a segreteria@juniorcamp.info, indicando come oggetto “tessera integrativa”.
L’apertura del sinistro è a carico della famiglia dell’infortunato/danneggiato. La segnalazione del sinistro va effettuata seguendo le indicazioni rinvenibili nel vademecum messo a disposizione dall’Ente di Promozione Sportiva Csen (disponibile qui).
Se la famiglia segnala il sinistro via mail all’indirizzo segreteria@juniorcamp.info indicando come oggetto ‘Denuncia infortunio/danno’, Junior Camp S.S.D a R.L. è disponibile a dare indicazioni e chiarimenti circa la procedura da seguire, fermo restando che non è onere di Junior Camp S.S.D. a R.L. aprire o gestire il sinistro.
Regolamento
Regolamento servizi invernali
Foto
Per creare ricordi, verranno realizzate foto e video durante lo svolgimento della giornata di Junior Camp.
Le immagini verranno caricate nei nostri profili social per condividere le emozioni che ogni giorno che si vivono a Junior Camp: i protagonisti saranno i vostri bimbi, se avete dato il consenso in fase di iscrizione – clicca qui per prendere visione dell’informativa.
Modulo delega
Clicca qui per visualizzare e scaricare il modulo per il permesso all’uscita autonoma o la delega a terzi da portare firmata il primo Lunedì di Junior Camp al Responsabile.
Senza di questo, per ragioni di sicurezza, non potremo far uscire i bimbi se non accompagnati dai genitori (la delega avrà validità per l’intero periodo di iscrizione).
Insieme alla delega dovrà essere allegata una copia della carta d’identità del delegato e una copia di quella del delegante.
Promozioni
È possibile usufruire della Promo Quantità e della Promo Fratelli in fase di iscrizione.
La Promo Quantità consente di ottenere uno sconto di 5,00€ a settimana nel caso in cui, in fase di iscrizione, vengano selezionate 5 o più settimane.
Per usufruire della Promo Quantità è necessario selezionare cinque o più settimane nella stessa iscrizione.
In ogni caso non è possibile usufruire della Promo Quantità selezionando cinque o più settimane in iscrizioni singole, cumulando le settimane selezionate in iscrizioni diverse.
La Promo Fratelli consente di ottenere uno sconto di 5,00€ a figlio a settimana nel caso in cui due o più fratelli partecipino alla medesima settimana.
Per usufruire della Promo Fratelli è necessario selezionare la modalità di partecipazione contenete la dicitura “PROMO FRATELLI’ in fase di iscrizione.
In nessun caso è possibile usufruire dello sconto di 5,00€ successivamente al perfezionamento dell’iscrizione in cui non si è usufruito della Promo Fratelli.
La Promo Fratelli e la Promo Quantità non sono cumulabili; pertanto, non è possibile usufruire di entrambe nella stessa iscrizione.
Mensa e menù
Puoi trovare i menù della mensa nella pagina del singolo camp.
Clicca qui per visualizzare la pagina con l’elenco di tutte le sedi e seleziona quella di tuo interesse.
Domande frequenti
No, contestualmente all’iscrizione, dovrai pagare l’intera somma per fare andare a buon fine l’iscrizione stessa.
Le iscrizioni chiudono 10 giorni prima dell’inizio del nuovo periodo, verrà fornito un calendario via mail e inviati dei reminder qualche giorno prima.
Clicca qui per visualizzare e scaricare il modulo per il permesso all’uscita autonoma o la delega a terzi da portare firmata il primo Lunedì di Junior Camp al Team Leader. Senza di questo, per ragioni di sicurezza, non potremo far uscire i bimbi se non accompagnati dai genitori.
Sì, la merenda non è inclusa. Per chi fa la giornata intera sono previste due merende, mentre per chi fa la mezza giornata è previsto una merenda
- Posate (se nella sede è attivo il servizio mensa)
- Merenda
- Borraccia d’acqua
- Libri, quaderni e articoli di cancelleria (penna, matita, gomma…) per svolgere i compiti del giorno dopo
NON portare:
- Giochi personali
- Oggetti preziosi
- Tutto ciò che non è strettamente necessario alla giornata di Junior Camp.
In ogni caso, Junior Camp non si ritiene responsabile di danni a oggetti personali non strettamente necessari e allo smarrimento di questi.
Il cellulare del Team Leader sarà comunicato nella e-mail di promemoria. Eventualmente è possibile richiederlo anche in sede.
Le informazioni utili (ad esempio Modulo delega, Policy di rimborso, Polizza Assicurativa CSEN, Regolamento, ecc.) le trovi qui.
Il menù della mensa è nelle pagine specifiche delle sedi. Il menù viene aggiornato ogni volta che viene fornito dalla mensa.
Si, il venerdì prima dell’inizio di Junior Camp riceverete una e-mail con tutte le informazioni utili, compreso il numero della sede.
Sì, per farlo, partecipa all’Open Day della sede di tuo interesse.
Se vostro figlio è assente è necessario avvisare l’animatore entro, e non oltre, le 8:15 della mattina stessa indicando il nome del bimbo e la giornata odierna (es. Oggi 16.08 LUCA ROSSI sarà assente).
Avvisare è fondamentale soprattutto per i servizi in cui è presente la mensa, per poter ricevere il rimborso del pasto.